Assistenza post vendita
IRIDE si avvale di ECOFAR per la gestione del servizio post vendita dei propri prodotti.


MODALITÀ DEL SERVIZIO
POST VENDITA
- Riparazione su guasto presso l’officina di ECOFAR;
- Riparazione su guasto presso il cliente con i carri officina di ECOFAR;
- I contratti di estensione di garanzia;
- I contratti di full service.


LE OFFICINE
AUTORIZZATE
IRIDE, attraverso ECOFAR, dispone di una rete di Officine Autorizzate sul territorio nazionale, formate sui prodotti specifici.


RICAMBI
Salvo specificità contrattuali, ECOFAR, dotata di un consistente magazzino ricambi, rifornisce i clienti e le officine autorizzate con ricambi originali IRIDE per la riparazione in garanzia e non dei prodotti IRIDE.


FORMAZIONE
- Formazione all’utilizzo dei prodotti IRIDE al cliente;
- Formazione alla manutenzione dei prodotti IRIDE al cliente;
- Formazione alla manutenzione dei prodotti IRIDE alle Officine Autorizzate;
- Formazione all’uso ed alla manutenzione dei prodotti IRIDE ai Partners/Dealers.